前言
近些年来，海外社交媒体平台越来越成为我国城市海外网络传播的主要阵地，通过大数据分析，我国内地城市网络对外传播表现出以下特征：上海、珠海、昆明等城市注重利用大型节事塑造城市品牌；重庆、上海等城市借助外国人视角构建立体的城市国际形象；杭州、潍坊、厦门等城市借助个性化标签塑造差异化的城市形象。
楼兰国际传播智慧传播云平台将通过自身的技术优势，对主要国内城市的海外社媒传播能力建设逐一剖析，提出楼兰传播建议，积极响应党的二十大报告提出的要求：加强国际传播能力建设，全面提升国际传播效能。
本期将以三亚市的海外网络传播矩阵建设为例，解析三亚市政府官方账号（Sanya，China）的海外社媒传播能力建设情况。
正文
通过楼兰自主研发的AI大数据能力，对三亚市海外社媒账号（Sanya, China）的分析，我们可以看到目前三亚市政府官方海外社交媒体账号在各平台的粉丝数量:
我们可以更直观地发现关注三亚官方账号的粉丝主要集中在Facebook平台，其次是Twitter平台，Instagram和YouTube平台上粉丝量较少。为提高Facebook平台和Twitter平台账号粉丝体量，可通过广告投放等渠道获得更多曝光，而在YouTube和Instagram平台上则需要更多优质内容引起粉丝关注。
#01
Facebook平台账号“Sanya, China”于2020年3月正式注册并开始运营，截至2023年5月，共计发帖684条，总贴文互动量达2.3万次，目前账号粉丝数量达64.22万。根据楼兰社交平台算法，评定该账号综合得分为564.7。
具体到内容层面，跟据楼兰平台数据统计发现，自然流量下，互动量表现较好的贴文内容类型为传统节庆、民俗文化及当地特色活动类，40%的热门贴文发帖时间为周一或周四，标签#Sanya持续时间最长，提及频次最多。排名靠前的标签多带有“focusonsanya”及“visitsanya”字样。 账号在Facebook平台周发帖量5条，月发帖量20条，贴文类型以图片及视频贴为主，分别占到总贴文类型的95%及5%。
具体到用户层面，当前账号粉丝总量达64.22万，近一月粉丝净增长量为11029，粉丝总量较上一月度上升了5.2%。具体到互动层面，近一月该账号贴文互动量为682，较上一月度上升5.2%，表现出微弱增势。平均每1000个粉丝中产生的互动数为0.02，较上一月度下降33.3%。平均每条帖文获得的互动数为12.71，较上一月度下降19.9%。互动方式多以“点赞”和“评论”为主，账号内容输出较为正面。
#02
Twitter平台账号“Sanya, China”于2020年4月正式注册并开始运营，截止2023年5月，目前账号粉丝数量达6.94万。根据楼兰社交平台算法，评定该账号综合得分为535.4。
具体到内容层面，跟据楼兰平台数据统计发现，自然流量下，互动量表现较好的贴文内容类型为自然生态保护、当地景色及民俗文化类，60%的热门贴文发帖时间为周四或周五，提及频次最多,排名靠前的标签多带有“sanya”、“visitsanya”及“sanyaculture”等字样。账号在Twitter平台月均发帖量为20条，贴文类型以视频及图片为主，分别占到总贴文类型的5%及95%。
具体到用户层面，当前账号粉丝总量为69410，较上一月度粉丝量增长5.0%。近一月账号粉丝净增长量为3279，较上一月度上升了0.9%，表现出微弱增势。具体到互动层面，账号月平均单帖互动量为54，较上一月度下降62.8%。平均每1000个粉丝中产生15.16互动数，较上一月度下降64.3%。互动方式多以“喜欢”、“转发”及“评论”为主，分别占到总互动量的93.06%、6.34%及0.60%。账号内容输出较为正面。
#03
Instagram平台账号“Sanya, China”于2020年4月正式注册并开始运营，截止2023年5月，共计发帖354条，目前账号粉丝数量达0.37万。根据楼兰社交平台算法，评定该账号综合得分为87.6。
具体到内容层面，自然流量下，互动量表现较好的贴文内容类型为传统节庆、自然景色，民俗文化及当地美食类，80%的热门贴文发帖时间为周二或周四。账号在Instagram平台月均发帖量为6条，贴文类型以图片、Reels及轮播图为主，分别占到总贴文类型的50.00%、16.67%及33.33%。
具体到用户层面，当前账号粉丝总量为0.37万，近一月账号的粉丝净增长量为30，较上一月度上升了130.8%。具体到互动层面，月均单帖互动量为12.83，较上一月度下降21.9%。平均每1000个粉丝中产生3.43互动数，较上一月度下降22.7%。互动方式以“点赞”为主，账号内容输出较为正面。
#04
YouTube
YouTube平台账号“Visit Sanya”于2015年10月注册，截止2023年5月，共有2.81万订阅者，账号累计发布视频255条，视频观看量达284.42万次。根据楼兰社交平台算法，评定该账号综合得分为166.80。
具体到内容层面，热门视频排名前五的影片播放量均超15万次，最热视频为2017年9月发布的一则以亚龙湾景观为主题的影片，播放量达17.2万次。从视频排行来看，播放量高的视频，时长通常在0.5-5分钟之间。账号近期发布的视频，主题多以在三亚生活的外国人眼中的三亚为切入点，通过3-5分钟的vlog形式展现当地人文景观与传统文化，影片节奏紧凑，风格轻松，但目前来看，自然流量下此系列影片暂未获得较大的播放量。
结语
通过以上数据的展示和分析，我们可以更精准地评估“Sanya，China”系列账号在各平台在过去一段时间内的传播力客观情况，为今后运营策略的制定提供辅助支持。同时通过数据我们也发现，为提升账号运营效果，可以通过定期和持续地发布信息、撰写有吸引力和信息丰富的标题、细化相关的标签等方式稳定传播信息量，通过与粉丝的优质评论进行互动等方式提高粉丝粘性，通过主页装修塑造账号标识感等途径增强文化性特征，完善账号形象。
2022年10月，三亚市推出《三亚建设国际旅游胜地规划（2022—2035年）》（以下简称《规划》）。《规划》从定性和定量两个方面，分阶段提出三亚建设国际旅游胜地目标。定性方面，提出到2025年，三亚国际旅游胜地建设取得关键突破，成为国内领先、具有较大国际影响力的旅游目的地；定量方面，提出由旅游吸引力、旅游发展力、旅游影响力和旅游便利度、旅游友好度5个一级指标、18个二级指标构成的国际旅游胜地指标体系。为配合完成《规划》建设目标，在国际传播影响力建设方面，相关部门可通过响应“一核两轴三带”的空间布局，招募全球社交媒体达人体验三亚文化，以音视图文等多种内容形式作为传播推广素材，通过线上传播途径提高文化标识度，提升三亚城市形象，向海外受众全方位展示三亚在新时代背景下的新风采。
楼兰国际智慧云平台作为中央广播电视总台（以下简称总台）旗下核心海外业务品牌，是总台根据十四五规划和中央经济工作会议的精神和要求，为积极促进政企出海业务发展，将面向国际传播领域的总台运营平台“楼兰国际传播智慧云平台”向全国政企全面开放，在讲好中国故事的同时，重塑中国形象，发展中国经济。“楼兰国际传播智慧云平台”不但能够提供连接世界的桥梁，还将针对性的提供海外传统媒体发布、海外社交媒体宣传运营、海外舆情分析、海外社交媒体网红传播、涉外及驻华媒体（大使等）邀约、境外户外大屏投放等一站式海外传播服务。
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